Privacy Policy

Bij Opgelost.nu respecteren we je privacy en leggen we transparant uit hoe we jouw gegevens verwerken, opslaan en gebruiken. Deze Privacy Policy beschrijft de gegevens die wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten je hebt.

1. Welke gegevens we verzamelen

Accountgegevens: e-mailadres en wachtwoord via Clerk bij registratie.
Billing en betalingen: Stripe verwerkt je betalingsinformatie. Wij ontvangen alleen je e-mailadres en ordergegevens; andere betalingsinformatie wordt door Stripe verwerkt en opgeslagen.
Supabase database: we slaan e-mailadres, userID, credits, en bestellingen op.
Analytics: PostHog (cookieless mode) verzamelt alleen gebeurtenisnamen (events) zonder persoonlijke informatie.

2. Hoe we de gegevens verzamelen

We verzamelen gegevens uitsluitend via onze platformdiensten:

Clerk: registratie en authenticatie.
Stripe: betalingen en facturering.
Supabase: opslag van account- en ordergegevens.
PostHog: cookieless event tracking voor analytics.
AWS Bedrock: verwerking van AI-functionaliteiten.
Netlify & EC2: hosting en serverfunctionaliteit.
Resend.com: verzending van transactiemails.

3. Doeleinden van gegevensverwerking

Accountbeheer en authenticatie van gebruikers.
Verwerking van bestellingen en betalingen.
Verzending van transactiemails na een bestelling.
Verbeteren van de website en services via cookieless analytics.

4. Delen van gegevens

We delen je gegevens niet met derden voor commerciële doeleinden. Gegevens worden gedeeld met de volgende partners uitsluitend voor het doel waarvoor ze nodig zijn:

Clerk (accountbeheer en authenticatie)
Stripe (betalingen en facturering)
PostHog (cookieless analytics)
AWS Bedrock (AI-verwerking)
Netlify & EC2 (hosting en serverfunctionaliteit)
Resend.com (transactiemails)

5. Bewaartermijn

Gebruikersgegevens worden momenteel onbeperkt bewaard in onze systemen. Gegevens kunnen worden verwijderd of aangepast als dit door de betreffende dienst (bijv. Clerk) wordt ondersteund.

6. Rechten van gebruikers

Je hebt het recht om toegang te vragen tot de persoonsgegevens die wij van jou bewaren. Op dit moment is het niet mogelijk om gegevens zelf te corrigeren, verwijderen of te downloaden. Voor vragen of verzoeken kun je contact opnemen via privacy@opgelost.nu.

7. Contact

Voor vragen over deze Privacy Policy of de verwerking van je gegevens kun je contact opnemen via privacy@opgelost.nu.